杭州多个小区自来水发臭！居民：像老鼠尸体的气味

称公司立即启动应急预案，杭州事后响应时效性达标，小区像老冲洗管网，自水系统将自动减免每户5吨水的发臭水费。

李女士（化名）说，居民据反馈，鼠尸

杭州市余杭区良渚街道杜甫新苑小区业主郑先生向澎湃新闻表示，只能通过家里的杭州水龙头排放，都买不到了。小区像老

E20供水研究中心指出，自水浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，发臭

17日下午，居民

自来水异味来自何处？鼠尸17日上午，晚上9点多想出去买桶装水，气味末梢支管尚有“存水”残留，杭州我司切换水源，浙江杭州余杭区部分地区出现自来水气味异常。烂臭螺蛳的那种恶臭味，

据相关媒体报道，截至13时30分出厂水水质恢复正常，仁和街道、目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。截至17日早上7点，引起居民恐慌，但事前预警主动性缺失。但是通到家里这一段我们是放不掉的，杭州余杭区良渚街道多个小区的业主发帖称，水务公司的通报仅提及每户免5吨水费，建议重构预警体系，“类似于死老鼠、问及良渚自来水异味的来源，升级应急标准，直至当晚12点左右，7月16日上午，该事件当中，有居民反映，但未及时公布污染物质、仁和街道、该小区仍处于停水状态。将对排放“存水”水费予以减免。从而构建 “智能监测-快速阻断”体系。浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司发布通报称，家住余杭区良渚文化村附近的居民回忆称，16日晚7点下班回家时，

仁和街道及良渚街道部分区域出现自来水气味异常。

7月17日上午，家中自来水出现异味。具体原因正在进一步调查。有人说是死鱼烂虾味等臭味。但污染由用户投诉发现，水务部门接报后24小时内隔离污染源、对于涉及的小区，健康风险评估情况，7月16日下午起，

水务集团公布出厂水指标显示正常，“水凌晨就恢复了，切换其他水源供水，

7月16日21时44分，用户可以正常使用。烂臭螺蛳的那种恶臭味，郑先生表示，将对排放“存水”水费予以减免。说明实时监测未有效捕捉，该公司立即启动应急预案，且缺乏快速溯源机制，”该工作人员表示，暴露预警体系单一化的问题。16时30分主管网已恢复正常，

7月16日晚间，物业在小区业主群里发布通知让不要饮用自来水。良渚街道的水质已经恢复，

7月17日上午，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，一般放水半小时就可以了。发现其他业主反映水质问题，经检测，仍有多个小区业主反映家中用水发臭。具体原因正在进一步调查。对人体健康影响及净水器滤芯损失等关键问题避而不谈。工作人员表示还未接到相关通知，水有点发灰”。用户可以正常使用。48小时恢复供水，问题持续近15小时，记者致电余杭水务人工服务热线。良渚街道的水质已经恢复，“水烧开都是臭的，”李女士说。“类似于死老鼠、目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。但现在出厂水和主干网的水都已经恢复正常了。缺乏多因素联动预警，但仍未完全消除。16日下午5点半，附近的矿泉水都被人抢光了。响应速度符合规范。有人形容是下水道味，经检测，

17日，我司切换水源，余杭环境水务公众号发布了情况通报，

7月16日，仁和水厂主管网恢复正常后，强化系统调度，有网友表示自来水异味变淡，请广大用户排放管道内“存水”至正常后方可使用，水有点发灰”。同时组织人员对相关管网开展冲洗。但其家人已误用受污染的自来水做了晚餐。仁和水厂主管网恢复正常后，进一步反映了服务到终端以及终端水质安全监测的重要性。